Chào mừng Quý Khách Hàng đến với inanthoidai.vn

Chúng tôi là Công Ty TNHH CÔNG NGHIỆP THỜI ĐẠI – MST: 0903286611. Có địa chỉ công ty tại Lê Văn Quới, phường Bình Hưng Hòa A, quận Bình Tân, Tp Hồ Chí Minh, địa chỉ nhà xưởng tại: 964/12B Hương Lộ 2, phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh.
inanthoidai.vn là tên gọi của sản phẩm thương mại điện tử do công ty TNHH Công Nghiệp Thời Đại xây dựng phát triển và đã được đăng ký chính thức với Bộ Công Thương Việt Nam. Khi quý khách đã đặt hàng trực tuyến trên hệ thống website nghĩa là bạn đã đọc, hiểu, chấp nhận và tuân thủ những điều khoản dưới đây:

QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA IN ẤN THỜI ĐẠI

Điều 1:  In Ấn Thời Đại có quyền chấp nhận in lại hoặc không in lại nếu quý khách gặp 1 trong các trường hợp sau:

1.1 Những trường hợp in lại hoặc in bổ sung:

a. Khách hàng đã duyệt nội dung nhưng thành phẩm sai nội dung hoặc mất nét chữ so với mẫu khách hàng đã duyệt.
b. Thành phẩm in sai quy cách in như: sai kích thước, cán màng sai,… (Phạm vi kích thước cho phép được quy định trong kỹ thuật dung sai)
c. Sản phẩm in của khách hàng bị các sự cố như: ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… trong quá trình nhân viên In Ấn Thời Đại bảo quản hoặc vận chuyển.
d. Thành phẩm giao không đúng số lượng như cam kết trên đơn hàng.

1.2 Những trường hợp không in lại hoặc in bổ sung:

a. Khách hàng duyệt nội dung sai hoặc không duyệt nội dung nên khi thành phẩm in sai nội dung.
b. Khách hàng không đưa mẫu canh màu hoặc không duyệt màu trước khi in, nên khi thành phẩm in sai lệch màu sắc.
c. Thành phẩm in sai quy cách in nhưng có thể xử lý bằng kỹ thuật để khắc phục sự cố.
d. Sản phẩm in của khách hàng bị các sự cố như: ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… trong quá trình giao nhận, bảo quản của khách hàng và vận chuyển tại các chành xe.

Điều 2:  Trường hợp hủy đơn hàng

Nếu Quý khách huỷ đơn hàng vì lý do khách quan khác những điều khoản, thời gian đã thoả thuận trước như trên Đơn Hàng trước khi tiến khi tiến hành in ấn, In Ấn Thời Đại có trách nhiệm hoàn lại 40% tiền Quý khách đã đặt cọc. Trong trường hợp Quý khách huỷ đơn hàng khi đã tiến hành thiết kế và in ấn, chúng tôi sẽ không hoàn lại phần tiền cọc mà Quý khách đã đặt.

Điều 3: Cam kết về quyền sở hữu trí tuệ

3.1 In Ấn Thời Đại cam kết không sử dụng, sản xuất, cung cấp sản phẩm mang thương hiệu, nhãn hiệu, logo và các tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ khác của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào hoặc cung cấp cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3.2 Tác quyền thiết kế: In Ấn Thời Đại cam kết mỗi thiết kế theo yêu cầu đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty và In Ấn Thời Đại có đầy đủ quyền tác giả đối với những thiết kế đó.

Điều 4: Qui tắc ứng xử

In Ấn Thời Đại sẽ không thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm của pháp luật hiện hành liên quan việc phòng chống gian lận, hối lộ, tham nhũng, mánh khoé gian lận, rửa tiền hoặc khủng bố.
 

QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 5: Nghĩa vụ cung cấp thông tin

Khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ, email, số điện thoại,…Chúng tôi có các chính sách bảo mật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng tốt nhất.

5.1 Đây là những thông tin bắt buộc, quý khách hàng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin để chúng tôi căn cứ theo đó mà phục vụ quý khách một cách tốt nhất.

5.2 Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc cung cấp thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết.

Điều 6: Trường hợp từ chối đơn hàng

In Ấn Thời Đại không chịu trách nhiệm hoặc từ chối các đơn hàng vi phạm các mục sau:

6.1 Cung cấp nội dung cá nhân sai hoặc cố tình spam.

6.2 Mọi nội dung in ấn tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền và liên quan đến chính trị, tôn giáo.

Điều 7: Về can thiệp hệ thống, cấu trúc dữ liệu

Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Điều 8: Các trường hợp nghiêm cấm

Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống máy chủ của In Ấn Thời Đại (hack, cheat…).

8.1 Khi phát hiện ra lỗi của hệ thống, bạn hãy thông báo cho đội ngũ quản trị qua email office@inanthoidai.vn 

8.2 Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép cũng như gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của In Ấn Thời Đại.

Điều 9: Cam kết bảo mật thông tin

9.1 Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác.

9.2 Như trên đã nói, mọi thông tin đăng ký của thành viên sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Điều 10: Điều khoản bổ sung

In Ấn Thời Đại có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên Website. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
 

In Ấn Thời Đại luôn mong muốn mang đến cho khách những sự hài lòng tuyệt đối nhất!

Chính sách đổi trả của chúng tôi là một phần quan trọng của việc mua sắm của khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất và đổi trả hàng hóa nếu cần thiết.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Điều kiện cần được đổi trả lại:
– Sản phẩm in sai nội dung so với mẫu khách hàng đã duyệt.
– Sản phẩm in sai màu so với mẫu đã duyệt.
– Sản phẩm in sai quy cách như kích thước sai, cán màng sai, …
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình bảo quản và vận chuyển.

Điều kiện không in được in lại:

– Khách hàng duyệt nội dung sai dẫn đến sản phẩm in sai.
– Khách hàng không cung cấp mẫu canh màu hay không yêu cầu duyệt màu trước khi in dẫn đến sản phẩm in lệch màu sắc.
– Sản phẩm bị ướt, nấm mốc, nhăn nheo, … trong quá trình vận chuyển và giao nhận của quý khách.
– khách hàng duyệt kích thước quy cách sai dẫn đến sản phẩm sai. 

Quy định chính sách đổi trả:

– Thời gian đổi trả trong vòng 05 ngày, tính từ lúc đơn hàng được giao thành công. In Ấn Thời Đại xin từ chối mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo sau thời gian này.
– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không có mùi lạ, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
– Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện.
Sản phẩm áp dụng:
Dành cho tất cả các sản phẩm được đặt in, được sản xuất  tại In Ấn Thời Đại.

CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ:

Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến công ty In Ấn Thời Đại tại địa chỉ: 298/1 Lê Văn Quới, p. Bình Hưng Hòa A, p. Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh trong thời gian làm việc của chúng tôi:
Thứ 2 đến Thứ 7 : Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00 , Chiều từ: 13h00 ÷ 17h00,
Cách 2: Đổi sản phẩm qua hình thức vận chuyển:
Quý khách có thể liên hệ thông báo hàng lỗi qua số hotline 0938676746  hoặc email donhang@inanthoidai.vn để chúng tôi hỗ trợ đổi trả tận nơi.

Chi phí vận chuyển:

In Ấn Thời Đại sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt toàn bộ quá trình đổi trả hàng hóa.

Lưu ý: In Ấn Thời Đại chỉ áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa cho đến khi quý khách hài lòng mà không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với tất cả các trường hợp.

Quý khách chịu trách nhiệm trực tiếp về nội dung, quy cách, kích thước khi xác nhận đơn hàng và In Ấn Thời Đại có nhiệm vụ thực hiện đúng nội dung của khách khi xác nhận đơn hàng. Trong quá trình Tiếp nhận đơn hàng bộ phận tư vấn chúng tôi luôn cố gắng tư vấn phục vụ quý khách một cách tận tậm nhiệt tình giúp quý khách có những sự lựa chọn tốt nhất cho sản phẩm bao bì phù hợp với sản phẩm của mình 

IN ẤN THỜI ĐẠI LUÔN MONG MUỐN MANG ĐẾN CHO KHÁCH NHỮNG SỰ HÀI LÒNG TUYỆT ĐỐI NHẤT!

Chính sách bảo hành của chúng tôi là một phần quan trọng của việc mua sắm của khách hàng. In Ấn Thời Đại cam kết sẽ cung cấp sản phẩm chất lượng cao và đảm bảo rằng sản phẩm sẽ được bảo hành trong thời gian quy định. Nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp sự hỗ trợ và sửa chữa miễn phí. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ bảo hành ngoài thời gian bảo hành, nhưng sẽ có một phí dịch vụ. Chúng tôi cam kết sẽ làm hài lòng khách hàng với chính sách bảo hành của chúng tôi.

Cách Xử Lý Khi Sản Phẩm Của Bạn Bị Hư Hỏng Trong Thời Gian Bảo Hành

Khi sản phẩm của bạn bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, chúng tôi xin thực hiện các bước sau để xử lý:

1. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. In ấn Thời Đại sẽ cần thông tin về sản phẩm của bạn, bao gồm số mã sản phẩm, ngày mua và những chi tiết khác.

2. Chúng tôi sẽ xem xét sản phẩm của bạn và cung cấp cho bạn một phản hồi trong thời gian sớm nhất.

3. Nếu sản phẩm của bạn được xác nhận bị hư hỏng trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số lựa chọn để xử lý, bao gồm sửa chữa hoặc thay thế.

4. Nếu bạn chọn sửa chữa, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm của bạn đến địa chỉ sửa chữa của chúng tôi và sẽ hoàn trả sản phẩm sau khi đã được sửa chữa.

5. Nếu bạn chọn thay thế, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế đến địa ch

Cách Tính Thời Gian Bảo Hành Của Sản Phẩm Của Bạn

Chúng tôi tự hào cung cấp cho bạn một thời gian bảo hành lâu dài và đầy đủ cho sản phẩm của chúng tôi. Thời gian bảo hành của chúng tôi bắt đầu từ ngày bạn mua sản phẩm và kéo dài trong thời gian nhất định tùy theo những sản phẩm mà chúng tôi quy định trong hợp đồng. Trong thời gian này, chúng tôi sẽ cung cấp bảo hành miễn phí cho bạn nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng hoặc không hoạt động như mong đợi.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn một thời gian bảo hành lâu dài và đầy đủ. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ hài lòng với sản phẩm của chúng tôi và sử dụng nó trong thời gian dài.

Chính Sách Bảo Hành Của Chúng Tôi: Tất Cả Những Gì Bạn Cần Biết

Chúng tôi tại Công ty TNHH Công Nghiệp Thời Đại cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và bảo hành tốt nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo rằng khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Phạm vi bảo hành:

– Lỗi sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

– Lỗi do quá trình vận chuyển từ phí công ty chúng tôi

Chính sách bảo hành của công ty cung cấp cho khách hàng một sự an toàn và bảo vệ khi mua sản phẩm của họ. Nó cũng đảm bảo rằng khách hàng sẽ được hỗ trợ khi có vấn đề về sản phẩm. Chính sách bảo hành của công ty cũng đã giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi mua sản phẩm của họ. Tổng kết, chính sách bảo hành của công ty là một phần quan trọng của việc bán hàng và đã giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi mua sản phẩm của họ.

Lưu ý: Tránh để xảy ra những trường hợp không mong muốn, khi nhận sản phẩm quý khách nên kiểm tra kỹ sản phẩm và tem bảo hành kèm theo.